Опрос:

Есть ли у Вас любимое такси?

Да
Было, но….. что-то изменилось
Нет

» архив опросов


Новости:

Из-за коронавируса усилился контроль такси и ресторанов

Какие новшества принесла и еще принесет автомобилистам весна: 4 важных изменения

Почему в России не строят "вечные" дороги, хотя технологии есть

Кто заказывал такси до банкомата в Дубровке?

С праздником 8 Марта!

Дни безопасности дорожного движения

» архив новостей


Гостевая книга

Ваше имя:
Сообщение:

Уважаемые жители и гости Междуреченска, наши пассажиры и посетители сайта!

Спасибо, что вы к нам зашли!

1. Если вы хотите высказать какое-то пожелание по работе таксомоторов, смело пишите здесь!
2. Если вы хотите поблагодарить или пожурить конкретного водителя или диспетчера такси «Метро», то Вам сюда!
3. Если вы хотите пожаловаться на водителя или диспетчера, то будьте добры – если Вас действительно обидели – напишите дату, время, адрес, откуда вызывали или выезжали на автомобиле нашего такси, а также позывной, указанный на бейджике каждого водителя, осветите саму проблему и, как с Вами связаться (при необходимости).

Заходите к нам еще, пользуйтесь нашими услугами! Мы стараемся для Вас!

С уважением, Селиванов Константин Николаевич.

александр | 29.12.18

позвонил что бы заказать машину на 4,30 утра на 30,12,18 мне ехать на жд вокзал диспетчер сказала я заказ принимать не буду звоните когда надумаете спросил будет ли оповещение в итоге диспетчер положила трубку разберитесь пожалуйста что так ваши диспетчера с клиентами общаються
Ответ:
Доброго времени суток, Александр! Спасибо Вам за сообщение. Мы, безусловно, проработали этот момент с диспетчером и приняли меры. С другой стороны, мы действительно гарантируем, что в Вашем случае не было необходимости заказывать автомобиль заранее. В "Метро" практически всегда достаточно машин, чтобы увезти всех наших пассажиров (за исключением, пожалуй, погодных катаклизмов...) Спасибо!

Елизавета | 14.12.18

Добрый день, любимое такси. Спасибо, что Вы выручаете меня даже в морозы. Еще очень хотелось бы увидеть - услышать уважительное отношение к своим клиентам. Вчера, 13 декабря, в 21 час вызвала автомобиль к подъезду новостройки по Кузнецкой (50 а, 3 корпус). Предупредила, что поеду с ребенком 4-х лет и благополучно вышла на улицу, как и советовал диспетчер. Спустя 10 минут машину Метро так и не увидела. Озадачив диспетчера поиском своего такси, порадовалась как водитель упорно ей доказывал, что он приехал правильно, а это мы читать прописку не умеем. Далее, он всё-таки подъехал к нужному адресу и "мило" обласкал меня, что "считать" дома нужно иначе. Добравшись до посадки в авто, с удивлением обнаружила, что кресло детское не зафиксировано. Водитель " в 240 ет" предложил мне перетянуть ребенку горло обычным ремнем безопасности, который также отказывался держаться в креплении. Чудная поездка с 10-минутной посадкой заняла 15 минут, что оставило неизгладимые впечатления в вечернее время и у меня и сына. Давайте жить дружно!
Ответ:
Доброго дня, Елизавета! За водителя извиняемся, мог побурчать. То что дом перепутал-тоже, в навигаторах до сих пор нет новых домов, тем более корпусы не обозначены. То, что касаемо ремней безопасности: зимой дети одеты так, что "ремнями от кресла" ребенка не зафиксировать и не пристегнуть(слишком короткие). Закон и вид наших кресел не запрещает, а даже рекомендует в таких случаях фиксировать ребенка вместе с креслом штатным ремнем безопасности автомобиля. Спасибо Вам за неравнодушие, все Ваши замечания учтены!

Тамара Петровна | 08.12.18

Это Вы звоните с номера 313 23 70 и сбрасываете трубку?! Как некрасиво!!!
Ответ:
Здравствуйте, Тамара Петровна! Нет, мы не звоним и не сбрасываем трубки. Тем более, в другой город!

Наталья | 09.11.18

Доброго времени суток всему коллективу такси Метро! Спасибо за мобильность! Надёжность! Внимательных диспетчеров! Пунктуальных водителей!
Ответ:
Наталья, доброго Вам дня! Вашу благодарность передали диспетчерам! Рады, что Вы с нами! Работаем для Вас! Спасибо, что Вы с нами!

Марина | 28.10.18

Дорогие водители такси Метро! Поздравляем вас с праздником, с днем автомобилиста! Желаем ровных дорог, адекватных попутчиков, взаимоуважения всех коллег по рулю. Желаем, чтобы не подводил мотор, всегда был полный бак и всегда добираться из намеченного пункта «а» в пункт «б». Ни гвоздя, ни жезла вам автомобилисты!
Ответ:
Доброго дня, Марина! Спасибо Вам за поздравление, за добрые слова! Мы работаем и совершенствуемся для Вас! Спасибо, что Вы с нами!

Елена | 14.10.18

Еще раз позвоните на мобильный - свет увидите только белый и только один раз. СПАМЕРЫ - НАЗВАНИВАЮТ И БРОСАЮТ ТРУБКУ
Ответ:
Елена, доброго дня! Мы так понимаем, что вы не из Междуреченска. Наша компания такси "Метро" находится в г.Междуреченск Кемеровской области. И мы не занимаемся обзвонами!

Татьяна | 11.10.18

Огромное спасибо водителю такси "Метро", который нашел и вернул мне мою драгоценную брошь!
10 октября 2018 года, на заправке Лукойл в районе обеда я её потеряла, а он увидел и поехал за мной, доставил лично в руки! Мир не без добрых людей!!!
Ответ:
Доброго дня, Татьяна! Спасибо за добрые слова. Над тем, чтобы все водители были молодцы, мы систематически работаем! Спасибо!

Зяба | 10.10.18

Здравствуйте, было это неделю назад. Машина 195,и 03 позывной!!!
Ответ:
Доброго дня, Зяба! С указанным Вами водителем проведена работа, спасибо Вам за информацию. Мы продолжаем развиваться и совершенствоваться для Вас! Спасибо, что Вы с нами!

Зяба | 05.10.18

Здравствуйте, пользуясь услугами вашего такси, многие таксисты выглядят очень неприятно,грязные штаны, запах пота на весь салон, грязные салоны и садясь в машину думаеш. Как бы выйти от туда чистой
Ответ:
Здравствуйте, Зяба! В своде правил деятельности водителя в такси "Метро" есть пункт: 3. Выходя на смену, водитель должен быть опрятно одетым, бритым, и хорошо пахнуть. Опрятная одежда – это чистые рубахи, брюки, олимпийки и т.д., а не майки - борцовки, шорты и прочая походно-дачная амуниция. И мы за этим стараемся строго следить: каждый водитель проходит механика и медика. В Вашем случае, просим написать более подробно: какая машина, какой позывной водителя, дата, время, место, чтобы не огульно наговаривать, работать целенаправленно и индивидуально! Спасибо!

Лялька Васильев | 26.09.18

Спасибо,Вам. За опытный и ответственный подбор персонала! Ваши водители лучшие в городе.
p.s ещё самые красивые!!! Особенно 95 и 86
Ответ:
Доброго дня, Лялька! Спасибо за добрые слова. Мы работаем для вас, наших пассажиров. Мы совершенствуемся вместе с вами. И мы рады, что Вы с нами!

Павел | 30.07.18

Доброго времени суток!На сайт захожу редко и сегодня увидел что изменили тарифы на перевозки такси "Метро".У меня вопрос есть ли возможность у вас создание файла,для того чтоб скачать тарифы.Или как обычно фотать?
Ответ:
Доброго времени суток, Павел! Пока скачивание файла с тарифами с сайта невозможно. Но мы над этим уже работаем :) А пока - фотайте!

Марина | 09.04.18

Огромная благодарность водителю,который вез нас в ночь с 7 на 8 апреля в Новокузнецк и обратно,вместе с котом.Был туман,дорога местами плохо освещена,но мы успешно доехали.Кот почти всю дорогу мяукал,водитель не выражал каких-либо недовольств из-за этого,четко выполнил свою работу.
Ответ:
Доброго времени суток, Марина! Вашу благодарность передали водителю. Рады, что Вы с нами! Работаем для Вас!

Александр | 10.02.18

Здравствуйте Константин. Хотел устроиться к вам водителем но немножечко не так ровно запарковал как хотелось бы, при этом не задел ни одной фишки. У меня Хундай Санта фе у вас Шкода Рапид сесть за руль и тут же выполнить упражнение не ппроехав и метра трудно! Я понемаю борьбу за качество вождения но из-за такой мелочи просто обидно, а ещё обиднее видеть видеть около 100 машин без дела стоящих в 14:00 все в снегу явно стоят не с утра а они должны приносить деньги! Ведь это прежде всего бизнес. Я бы мог вам ещё подсказать некоторые нюансы, писать долго и не люблю я это. Звоните, пообщаемся тел.: 89085548558.
Ответ:
Александр, доброго дня! Мы так понимаем, что вы не из Междуреченска. Наша компания такси "Метро" находится в г.Междуреченск Кемеровской области. Ну, а если Вы все-таки наш земляк, приходите на базу.

сергей | 25.01.18

Хочу сказать вам огромное спасибо. Диспетчеру . Особенно водителю машинки 237 выполнявший заказ Междуреченск-Новокузнецк, Бардина 30-Междуреченск 24,01,2018. Водитель отнёсся с большим пониманием и вниманием. Ещё раз СПАСИБО
Ответ:
Доброго дня, Сергей! Спасибо за теплые слова и за то, что Вы с нами. Мы обязательно передадим Вашу благодарность диспетчеру и водителю. Над тем, чтобы все водители были молодцы, мы систематически работаем! Спасибо!

Анонимно | 23.01.18

Молодцы
Ответ:
Спасибо

Житель | 23.01.18

Мороз это повод для двойного тарифа? Нет
Ответ:
Доброго морозного дня, уважаемый Житель! В такси Метро стоимость проезда не изменилась, даже в связи с морозами! Но, спасибо за вопрос! Ответ есть вот тут: https://vk.com/feed?w=wall-77210587_121137

Елизавета | 28.12.17

Спасибо, что так оперативно отреагировали. Водитель принес свои извинения нашей семье. Порадовало, что не только качество перевозок у "Метро" на высоком уровне, но и поддержка клиентов. Удачи на дорогах и с наступающим Новым годом.
Ответ:
Доброго дня, Елизавета! Спасибо за добрые слова. Мы работаем для вас, наших пассажиров. Мы совершенствуемся вместе с вами. Спасибо еще раз и с наступающими праздниками! Добрых и позитивных Вам каникул!

Анонимно | 27.12.17

Что правду удаляете правду не любите
Ответ:
Здравствуйте! А если правда, то почему анонимно? Если Вас обидели наши работники, мы готовы разобраться по существу проблемы: где, кто, что сделал. А анонимно писать - это как-то, не есть хорошо.

Елизавета | 24.12.17

Доброго вечера! Сегодня в 16-30 ваш водитель, номер машины 648, на перекрестке Кузнецкая - Комарова не пропустил женщину с ребенком. Она дождалась зеленого для пешеходов и пошла с ребенком, водитель чуть не проехал по ногам. Ребенку 3 года, он в шоковом состоянии. Примите меры!
Ответ:
Доброго дня, Елизавета! С указанным Вами водителем проведена разъяснительная беседа, он раскаивается. В ближайшее время обязательно перезвонит и извинится! Спасибо Вам за неравнодушие! С наступающими праздниками!

наталья | 21.11.17

Доброго времени суток всему коллективу такси "МЕТРО"!!!Уважаемый Константин Николаевич!Спасибо за подобранный Вами коллектив. Диспетчера внимательны,честно говорят о времени ожидания, с ними всегда приятно разговаривать. Водители мобильны и вежливы.Хотелось бы узнать возможны ли скидки постоянным клиентам?
Ответ:
Наталья, доброго дня! Спасибо Вам за понимание. Знаете, вот честно, такси "Метро" не повышало цену на проезд по городу с 2011 года. За это время выросли цены на все, от бензина и запчастей до продуктов и других услуг. В то же время, мы продолжаем работать над качеством услуги - обновление автопарка, охрана, возможность оплаты по терминалу, детские кресла, поддержание всего этого в функциональном состоянии, система проверки соответствия квалификации, обязательные пред- и послерейсовые медосмотры водителей, а также благотворительные программы и спортивно-культурные городские мероприятия. Поверьте, мы знаем наших постоянных клиентов, узнаем из по голосам ;) И стараемся подать машину в любом случае, невзирая на погоду и, по возможности, в первую очередь. Но вот бонусных программ у нас пока не предусмотрено. Спасибо, что Вы с нами. Спасибо за вопрос.