Гостевая книга

Ваше имя:
Сообщение:

Уважаемые жители и гости Междуреченска, наши пассажиры и посетители сайта!

Спасибо, что вы к нам зашли!

1. Если вы хотите высказать какое-то пожелание по работе таксомоторов, смело пишите здесь!
2. Если вы хотите поблагодарить или пожурить конкретного водителя или диспетчера такси «Метро», то Вам сюда!
3. Если вы хотите пожаловаться на водителя или диспетчера, то будьте добры – если Вас действительно обидели – напишите дату, время, адрес, откуда вызывали или выезжали на автомобиле нашего такси, а также позывной, указанный на бейджике каждого водителя, осветите саму проблему и, как с Вами связаться (при необходимости).

Заходите к нам еще, пользуйтесь нашими услугами! Мы стараемся для Вас!

С уважением, Селиванов Константин Николаевич.

Ксения | 04.03.10

несете ли Вы ответственность за то что приехали не в течении 5-10 мин,как было обещано,а намного позже,и человек опоздал на междугородний автобус?
Ответ:
Уважаемая Ксения! Обычно клиенты заранее заказывают автомобиль, если намечается важная поездка или встреча, и, поверьте нам, не было пока такого, чтобы мы не успевали вовремя. В крайнем случае, водитель принимает совместно с пассажиром решение - догнать автобус, электричку и т.п. А вот в случае вызова машины другой фирмы такси, звонили к нам, пересаживали клиента и догоняли Новосибирский автобус в Новокузнецке. Такое было. Но, если у вас так случилось, то вы можете с нами связаться для урегулирования ситуации. Спасибо!

Белкин Д.А. | 01.03.10

Всем доброго времени суток! Уважаемый Валера 72 наверное ведет реестр моих клиентов по служебной необходимости, и посмотрев мое руководство сверился с реестром и вспомнил каждого..и противореча себе о том, что у Вас нет необходимости "обращаються за помощью к нему и другим адвокатам после лишения прав по пьяне", т.к. " все равно их вам не вернут,а вернут по окончанию срока которое вынес суд" наводит на мысли о какой-то заинтересованности в этом деле..Если это так, то мои телефоны указаны в разделе "Помощь водителю". Что каксается заоблачных цен на подарки адвокатам, которые указывает Валера 72, то они не соответствуют действительности. И мой совет Валере 72, 100% его друзьям и родственникам, которые боятся ездить за рулем трезвыми, ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ТАКСИ МЕТРО!!! И у вас не возникнет никаких проблем.

Валера 72 | 25.02.10

Посмотрел помощ водителю от Белкина и сразу вспоминаю людей которые обращаються за помощью к нему и другим адвокатам после лишения прав по пьяне СТОЙТЕ НЕ ПЛАТИТЕ ИМ за помощь
по возврату прав все равно их вам не вернут,а вернут по окончанию срока которое вынес суд.А 20-30-40 тысяч вы добровольно дарите бедным адвокатам.Проверено на 100% друзьями и родствениками.

000 | 20.02.10

Общение оооооооой как много значит! Я чутьли не психологом за несколько месяцев стал в этой работе. Недовольных вроде не заметил после себя.
Ответ:
Уважаемый 000! Вы абсолютно правы, каждый таксист - психолог, приходится иногда и выслушать клиента, и посоветовать, и посочувствовать. Это великое искусство - живое общение с людьми. Желаем дальнейших успехов на этом поприще! Удачи! Спасибо.

Толян | 20.02.10

kola | 01.02.10И еще, уверен.. спадут морозы, заказы уменьшаться и ближе к лету все тарифы опустятся! Только клиентов потеряете...-Уважаемый кола, тарифы-это в т.ч. зарплата водителя. Ну не хочу я в своей машине груз пьяный возить за копейки. С пальцами гнутыми... Никто же в шахту за 5руб не пойдет. А кому надо уехать срочно, закажут такси. Демпинговые тарифы - это признак развала конторы, а не забота о клиенте. Сэкономите 10руб., будете ждать машину минут 40, и потом пальцем показывать куда ехать. Меня самого бесят новые русские таксисты, зарплату на работе урезали, они и кинулись в тачку, а ни ездить, не общаться с клиентами не научились.
Ответ:
Толян, зачет тебе, респект и уважуха! Пора тебе предложить 0,5 ставки контент-менеджера!

Я | 15.02.10

20 января 2010 года на ТРК«Квант» состоялся прямой эфир с директором такси «Метро» Селивановым Константином Николаевичем. В рамках передачи прозвучали ответы на различные вопросы.А можно посмотреть запись передачи?
Ответ:
Уважаемый Я! В настоящее время мы работаем над возможностью выложить данный материал на нашем сайте. Объем большой, но, в ближайшее время постараемся решить эту проблему! Информация будет выложена в Главных новостях. Думаем, что по прошествии времени информация не стала менее актуальной. Спасибо!

тому кто молод | 12.02.10

Или например в другой фирме такси за такой маршрут отдать 60р ;)

тому кто со ста р | 11.02.10

Вам Павлик, тогда тока пешком будет выгодно ходить после дня рождения... Под легкой веселостью, полезно прогуляться, получится бесплатно, и полезно:)

Павел | 10.02.10

Это я, который со 110 рублями.Хотелось бы кое-то разъяснить:Цитата: "У человека почему-то всегда есть деньги на ресторан, на водку, на пропой..."Извините, но мы ехали не с ресторана, а со дня рождения. Притом, не сильно выпившие. Легкая веселость, не более.Ну и кроме того, Вас это касается."а заплатить по прейскуранту - он начинает считать деньги водителя!"Я не считаю деньги водителя. Мне потребовалось Ваше разъяснение. Точнее, разъяснение позиции фирмы по данному случаю.Несколько раз ездили по такому маршруту другими фирмами - никогда с нас не брали двойной тариф. Ваша позиция ясна, тариф и отношение как к клиенту не устраивает. Будем пользоваться другими фирмами.
Ответ:
Уважаемый Павел! Мы живем в цивилизованном мире, слава Богу, у каждого из нас есть выбор. У вас, безусловно, есть выбор - с кем ездить, по какой цене и на каких машинах. Позиция фирмы, чаще всего, защита своих работников (особенно, когда работники правы!). P.S. Нам очень жалко ребят, которые работают на старых машинах за демпинговые цены и не имеют возможности накопить и приобрести более комфортный автомобиль, да и на ремонт своей машины тоже. Те, кто возит дешевле, не значит - быстрее, качественнее, надежнее. Спасибо.

Толян | 07.02.10

Натали, я тоже таксист. Скорее всего водила был с ночи, мороз, машин не хватает... Не судите его строго. "Старые" таксисты норму знают, и диспечер возражать не будет, по поводу схода с линии, если водила скажет что заболел или спит на ходу.
Ответ:
Молодец, Толян! Спасибо за поддержку!

Натали | 07.02.10

Добрый вечер! Наткнулась на ваш сайт... Молодцы, что сделали. Просто иногда так хочется высказаться, а некому - диспетчер не в ответе за водителя, а водителя не хочется трогать - ему еще ездить. Я очень часто пользуюсь услугами такси (в основном вашим). Запомнить номера машин мне уже просто не удается. В субботу 6 февраля 2010г., примерно в 9 часов утра я вызвала такси на адрес ул. Вокзальная, 2, 6 подъезд. Нам направили красную девятку. Мы поехали в детскую поликлиннику №2 на пр. Шахтеров. Не знаю, что с вашим водителем - мне казалось, что он вот-вот уснет (я сидела на заднем сиденье и видела его состояние в зеркало заднего вида). Если у него такой нервный тик - то ладно. Но ехать было страшно: глаза закатываются, зевает, казалось, что сейчас он закроет глаза и все - конец! Надеюсь, что ваш медик скурпулезно проверяет водителей и утром и во время работы. А еще хочется попросить, чтобы водители при езде с пассажирами меньше (лучше вообще не) разговаривали по мобилкам. С уважением к вам и вашим делам, Натали.
Ответ:
Уважаемая Натали! Спасибо за информацию, за замечание. Да, действительно бывает, что водители ночной смены остаются помочь утром вывезти пассажиров, спешаших на работу, в морозные дни, в непогоду. Случается это по просьбе диспетчера и руководства фирмы. Если вы увидели, что водитель устал и у него закрываются глаза, убедительная просьба - сообщить об этом диспетчеру, чтобы она сняла машину с линии. Насчет разговоров по телефону - правилами, принятыми в такси "Метро" водителям на ходу, а также в присутсвии пассажиров, просто запрещено разговаривать по телефону. В этом случае, вы имеете право сделать ему замечание, а в случае отсутствия реакции со стороны водителя, будьте добры, известите диспетчера и руководством фирмы будут приняты меры. Большое спасибо!

jhn | 07.02.10

jhni

Светлана | 03.02.10

Спасибо за пожелание. Наверное я не правильно поняла его затяжное молчание. Да и не в этом дело. Я же не жаловалась на него))))))) а поддержала тему, что разменные деньги должны быть у водителей, потому что каждый день с утра судорожно лазить по карманам (своим):)))) и открывать копилку ребенка набирать мелкие деньги то же не хочется. :)))) а с вечера не всегда об этом задумаешься, да и не каждый же день думаю у людей крупные суммы :))))) Так что вывод такой...... :)) Давайте своим водителям энные суммы когда они только выезжают на смену в п/о а по концу смены забирайте :)) потому как отдавать на сдачу свои деньги вы конечно же не можете их заставить. Повторюсь, это не притензия это так..... возможно глупый совет. Да... и если я обидела 603 то дико извиняюсь :))))))Морозы месяц..... утро... на работу.... бррррр.... :)) действительно наверное морда лица была не в духе :))) Удачи вам, я вас люблю! ( я про такси)
Ответ:
Уважаемая Светлана! Утры бывают разными - мы тут с вами согласны! По поводу размена: старые умудренные опытом таксисты всегда имеют при себе сдачу, другой вопрос, что она может закончиться на 3-4 клиенте и ситуация опять та же самая. Появляется свободное время, бегут они менять денюжку по магазинам, по автобусам, кто где. Проблема с молодыми - они обычно выходят на смену без копейки в кармане. Начинаешь их учить оставлять на завтра деньги, а у них куча отговорок и причины-то у них тоже, вроде, уважительные - можете домыслить, какие. Мы стараемся. Спасибо вам! Мы вас тоже любим! (мы про клиентов) :)!

Коллега (с друго | 03.02.10

Здравствуйте я у вас уже был. Вот решил опять воспользоваться вашим ресурсом. Может поможит. Хочу обратиться ко всем! Люди помогите!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Где у нас в городе хороший кузовщик (Машинку нужно поправть)и где покрасить. И что бы по деньгам нормально было!Сасибо всем!!!
Ответ:
Уважаемый Коллега! Сочувствуем вам, большое горе, когда машина в ремонте. Есть у нас товарищ-"костоправ", который помогает нам в ремонте, но мы не можем здесь выложить его телефон по вполне понятным причинам. Будет совсем плохо, заходите к нам в гости на базу, что-нибудь подскажем. Удачи вам!

kola | 02.02.10

Извините, а вас не обуяло чувство мелочности? С весенней вернуться на косманавтов уж не такое великое расстояние, за которое можно взять такую оплату... При этом я так понимаю, если бы человек ехал скажем на крытый рынок, это был бы заезд 10-20 рублей?! Мб стоит людям иногда идти навстречу... А вот как раз со стороны водителя, я думаю было чувство урвать как можно больше с подвыпившего пассажира... ЗЫ я никогда не был клиентом вашей фирмы, разве что как вы выражаетесь "столбом" и извиняюсь, что выражаю недовольство на сайте вашей фирмы. Но других мест для обсуждения такой услуги, как такси в нашем городе нету :)
Ответ:
понимаете, kola, постоянным клиентам - кто давно с нами, чьи адреса и лица они знают - наши ребята всегда сделают скидку, не возьмут за багажник, проводят до квартиры в позднее время, и т.д. У человека почему-то всегда есть деньги на ресторан, на водку, на пропой... а заплатить по прейскуранту - он начинает считать деньги водителя! мы же не считаем ваши деньги! PS пришли счета с охраны, с других обслуживающих предприятий, на днях вырастут счета за телефоны - рост 10-20%!!! про обслуживание самих автомобилей мы вообще молчим, кроме того, постановка на учет, ТО, госномера - рост цен - в РАЗЫ!!! и нам почему-то скидок никто не делает. PPS ну, а то, что обсуждаем здесь, на нашей площадке - это мы приветствуем! для этого и сделали сайт. Просто не можем мы отвечать за другие фирмы! Ну, а из "столбов" предлагаем переквалифицироваться в клиенты! тогда будем говорить об одном и том же предмете с разных сторон!

леха | 02.02.10

коlа 110 рублей это недорого если ты хочешь котаться за 50рублей по всему гораду тогда ездий на автобусах там номного теплей, дщешевле,быстрей. А тебя просто абуяло чувство ЖАБЫ.
Ответ:
ну, или, как вариант, можно еще пешком - совсем дешево! и по Весенней можно, хоть по диагонали, хоть повдоль, ни один дядька с полосатой палкой претензий не предъявит!

Макс | 01.02.10

Здраствуйте,диспечеры у вас тоже мутят ,вызываешь машину на Сыркаши первые улица Партезанская,так говорят нет пока свабодных машин,тут же вызываешь машину к кафе Югус машина преезжает хотя от Партезанской до кафе Югус пешком две минуты и дороги там хорошие,я из за этого ваша такси и не хочу вызывать,а раньше был ваш постоянный клиент.
Ответ:
Уважаемый Макс! В принципе, обычно с Партизанской и Гастелло забирать клиентов проблем нет, проблема - забрать с Лермонтова, Дунаевского и выше, и то по свежему снегу или грязи. И еще большая проблема - с пер.Сыркашинского, вызовут машину и ложатся спать... Больше проблем в этой части города нет. Уточните, адрес, день, когда машину не давали, и тогда мы будем разбираться кто и что мутит, диспетчера или кто-то другой...

kola | 01.02.10

И еще, уверен.. спадут морозы, заказы уменьшаться и ближе к лету все тарифы опустятся! Только клиентов потеряете...
Ответ:
Вот бы еще опустились (к лету) тарифы на электроэнергию, услуги ЖКХ, тарифы на кабельное телевидение, колбасу, молоко и т.д. А вчера еще сказали, что возросли платежи за детские сады! И как на ваш взгляд должны выживать водители, они же мужья, отцы и, зачастую, единственные кормильцы в семье?

kola | 01.02.10

Мда... конечно 110 брать за заезд через кузнецкую на весеннюю как за туда обратно... Таким образом вы скоро всех клиентов распугаете...
Ответ:
kola - будьте внимательнее! Перечитайте весь маршрут, пожалуйста. И заезд был не с Кузнецкой на Весеннюю, а немного по-другому...

Владимир | 01.02.10

Приветствую. Вижу, что добрая часть отзывов негативная. Не жалеете о наличии гостевой?
Ответ:
Доброго дня, Владимир! О гостевой - не жалеем! Просто понимаем, кто по-доброму к Метро относится, им зачастую просто некогда написать, а остальные пишут потому, что больше негде писать, и не все, что здесь написано, относится к Метро! Мы это тоже понимаем. Спасибо за поддержку!