Гостевая книга

Добрый день,произошла такая ситуация с вашем такси.17,12,2011 я вызвала такси к боулингу в Бель-су,забрать детей и развести по домам.Водитель машины номер 093 повел себя не корректно по отношению к детям.Грубо разговаривал,оскорблял,выражался нецензурной бранью.Когда дочка нам рассказала об этом,муж позвонил диспетчеру, она уверяла что этого не могло быть.Очень не приятно,но этот факт имел место быть.Жаль что у вас работают такие водители.Я очень разочарована и судя по отзывам этот случай не единичный.
Ответ:
Здравствуйте, Марина! Если бы это произошло 17 января 2012 года, то мы бы оперативно расследовали данный факт! А так как это случилось больше месяца назад, можно, конечно, расследовать, но наказывать... Возможно, этот водитель у нас уже не работает! Впредь просим о таких случаях сообщать своевременно! Спасибо!

Здравствуйте! Ваша фирма Такси, по рейтингу самая лучшая.
Можете взглянуть сами:http://mejdura.ru/taxi

Хотелось бы вам пожелать удачи и процветания!

P.S Мы были хотели бесплатно разместить статью о вашей фирме. Текст ваш. Ссылки, информация, контакты - приветствуем. Если вам интересно, ждем от вас "гостевую статью" на адресadmin@mejdura.ru
Ответ:
Здравствуй, Междура.RU! Спасибо за пожелания! И вам - удачи!

Здравствуйте. Есть ли возможность устроиться к вам на ваш автомобиль, ибо своего на ходу нет. Если да, что для этого требуется?
Ответ:
Здравствуте, Михаил! Вам для начала нужно подойти в офис на весенней 31 в 19-00 часов в любой рабочий день на собеседование с руководителем. Водительский стаж должен быть не менее 5 лет (требование страховой компании). Спасибо.

До таких повышений тарифов, всегда пользовался вашими услугами более 3 лет в месяц раз по 30-40. Притомск 180 и камешки 400 рублей.... это совсем перебор. Был во многих странах, нигде такой разницы средняя зарплата - цена проезда в такси не видел. Пересядем на автобус с разницей в цене в 20 раз ниже.
Ответ:
Здравствуйте, Алексей! Согласны с вами, в нашей стране много что не вяжется, например, средняя зарплата и стоимость литра автомобильного топлива. Безусловно, вы вправе выбирать, что вам удобнее и что по карману. Спасибо!

Самой наилучшей таксомоторной фирме нашего города наши лучшие пожелания в новом году!!!
Ответ:
Большое спасибо, Евгения! И вам всего наилучшего в новом году и исполнения желаний!

С Рождеством Вас поздравляю
И конечно же желаю:
Вьюга пусть на целый год,
Вам здоровья наметет.
Ветер выдует все хвори
На холодное подворье.
Снег пусть искрами кружится,
Чтоб светлели ваши лица,
А лукавая луна
В ночь любви лишит вас сна.
Пусть одна из ярких звезд
Даст талантам вашим рост,
Вашу мысль поднимет ввысь!
Пусть друзья украсят жизнь!
Ответ:
Спасибо, Евгения, за поздравление!

пора бы уже тарифы то сменить на сайте и не вводить людей в заблуждения!
Ответ:
Здравствуйте, Андрей! Спасибо за внимательность и неравнодушие! Тарифы на сайте поменяли.

Доехали с Усинского до города за 600 рублей! Дороже, чем в Новосибирске! Крутое такси!!! Никогда больше не поедем и не советуем никому!
Ответ:
Здравствуйте, Катя! Думаю, в Новосибирске, как и повсюду, также действует двойной тариф. Ведь на всех предприятиях люди, которые работают в праздничные дни, получают двойную оплату за свой труд. Чем хуже работники такси? И у нас двойной тариф действует не очень долго по времени. Вы не написали, с какого адреса вы ехали и на чем, возможно,на микроавтобусе. Простая машина у нас стоила 400 рублей. И если водитель взял с вас лишнее, мы готовы вернуть. Спасибо за добрые слова - мы действительно крутое такси!

Слышала о новом законе такси. Какие изменения нас (клиентов) ждут и будет ли пересмотрена цена в связи с этим законом? Спасибо заранее за ответ.
Ответ:
Здравствуйте, Лена! Стоимость проезда зависит не только от принятого закона. Все, что касается Федерального закона и закона Кемеровской области о регулировании в области деятельности таксомоторов, находится http://dts.kemobl.ru/reestr/form.php

работаете ужасно!!!машину не дождаться!!!
Ответ:
Здравствуйте, Юлия! Если вы хотите, чтоб мы могли разобраться в ситуации, то читайте п.3. Если вы хотите пожаловаться на водителя или диспетчера, то будьте добры – если Вас действительно обидели – напишите дату, время, адрес, откуда вызывали или выезжали на автомобиле нашего такси, а также позывной, указанный на бейджике каждого водителя, осветите саму проблему и, как с Вами связаться (при необходимости). Спасибо.

пользуюсь вашим такси,ну и мустангом тоже,всё в зависимости от наличия и быстроты приезда машины на указанный адрес,претензий нет,спасибо,устраивает всё.Сам таксую изредка-клиентам-пассажирам пожелание,не считайте холопами и быдлом водителей которые вас везут,будьте сами вежливы для начала в том,что надо быть приветливым,а не так-сел в машину,хлопнул дверью так что она чуть ли в салон не входит,итак по барски-поехали мол,по ходу скажу куда именно,Ваше настроение переходит на водителя,так же как и Ваще отношение к его автомобилю.бывают хамское отношение и со стороны водителей,но все мы люди.Такси Метро удачи и процветания...
Ответ:
Доброго дня, DESPERADO777! Спасибо за теплые слова, и за точно подмеченные ноансы работы. Действительно, разные бывают водители и разные бывают пассажиры. И просто нужно друг друга уважать! Еще раз, спасибо!

Добрый день, Уважаемое Руководство такси "Метро".
Приехав из г.Томска, очень была удивлена тому, что в салонах авто вашего такси (не знаю, как в др.) нет карты осмотра водителя перед рейсом (предрейсовый/послерейсовый осмотр). Человек и не из пугливых, но для поднятия Вашего статуса ПРОФЕССИОНАЛОВ, предлагаю внести подобное изменение для более высокой уверенности и спокойствия ваших пассажиров. Кстати, хотелось бы уточнить-а проходят ли вообще водители в Вашей фирме такой осмотр?Если так, то кто именно занимается этим?
Благодарю за понимание!
Ответ:
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за внимание к нашей работе. Безусловно, все водители проходят предрейсовый медицинский и технический осмотр, и послерейсовый тоже. Карт, описанных Вами, у нас пока нет. Отметки ставятся в путевых листах, выдаваемых водителям. Осмотр проводят специалисты,с которыми у фирмы заключены соответствующие договора. Спасибо еще раз Вам за идею и за заботу! Рады, что Вы с нами!

Здравствуйте любимое такси Метро.С недавнего времени являюсь вашей клиенткой и могу сказать,что вы молодцы.отвечаете вежливо,приезжаете быстро,а это порой самое главное.В общем я вами очень довольна,так держать!Но я вам пишу еще и с очень необычным вопросом.Как вы,наверно,знаете в нашем городе проходит ежегодный фестиваль мастеров парикмахеров.Я бы хоте узнать,беретесь ли вы спонсировать участников фестиваля?И конечно мы в долгу не останемся.Очень прошу ответить и если вас что-то заинтересует можно связаться по эл.адресуsalika20@mail.ru
Ответ:
Здравствуйте, Агата! Спасибо за высокую оценку нашей работы, мы стараемся для вас! Ответ на Ваш вопрос направляю по указанному электронному адресу.

Здравствуйте мое любимое такси!
Очень не люблю жаловаться,но этот инцендент с вашим таксистом стал пределом моего терпения.Сегодня 4.11.2011 г. я со своей мамой воспользовалась вашими услугами для поездки с ВГСЧ до города,но ваш таксист на серой русской машине с номером 463 в пенсионном возрасте,нахамил нам,а мою маму в ее 46 лет он обозвал дурой.Я считаю,если человек не умеет работать с людьми,то здесь ему не место.
Увы,но я вашим обслуживанием разочаровываюсь и я такая не одна.
С уважением,пока еще ваш клиент.
Ответ:
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за то, что написали и за то, что являетесь нашим клиентом. Безусловно, случаются различные ситуации - и положительные, и отрицательные - в работе с людьми. Мы продолжаем работу с коллективом предприятия, понимая, что в нынешних условиях главным является качество услуги. Но и от клиентов мы ждем такого же понимания. Еще раз спасибо за то, что написали.

Здравствуйте! такая ситуация: был у вас в городе по командировке, когда уезжал в Новокузнецк на такси, у водителя не было товарного чека, а сейчас начальство требует хотя бы данные ИНН, ОГРН и ФИО предпринимателя. Убедительная просьба выслать данные на почту:Vanesss88@yandex.ru Огромное спасибо заранее
Ответ:
Здравствуйте, Иван! Спасибо за то, что пользовались услугами нашего такси! Всю информацию на электронную почту сейчас отправим.

Здравствуйте! я 07.09.11г вызвала такси метро на адрес Весенняя26 4подъезд в 8.30 подъехала белый минивен. я села в машину поздоровалась назвала адрес куда надо доехать, а водитель еще так мне в ответ ответил (а вам не стыдно ездить на машине) с намеком что такое маленькое расстояние, я же ему деньги плачу, а не он мне, что за не уважение к пассажирам.
Ответ:
Уважаемая Любовь! Спасибо за то, что написали! С этим водителем сегодня будет проведена беседа по правилам работы в такси "Метро". Приносим Вам свои извинения за него. Еще раз, спасибо!

Здравствуйте!!! поздравляю вас с днём рождения !!!желаю хороших и понимающих пассажиров и как говорится"НЕ ГВОЗДЯ,НЕ ЖЕЗЛА"удачи вам!!! спасибо что вы есть у нас;-)))
Ответ:
Уважаемая Мария! Спасибо за поздравление, а особенно - за пожелания!

Всем привет!!! Совсем одичала на югах, даже не знала про сайт. Молодцы!!! С Ленчиком и 82 общаемся, хочу перетащить их к себе, веселее будет. Жутко скучаю и всех вас люблю!
Ответ:
Дорогая Юля! Ты не теряйся, приезжай в гости, заглядывай хотя бы на сайт. Помним тебя, тоже скучаем и ждем! Если что не так, возвращайся!

Скучаем по старому коллективу :(( (имею ввиду диспетчеров)
Хотелось бы, что бы новые девчата были такими же приветливыми.
Ответ:
Уважаемый Серенький! Мы уверены, что и новые диспетчера со временем научатся всем премудростям и тонкостям работы с нашими клиентами, тем более, постоянными. Спасибо!

Доброго времени суток! Представим такую ситуацию: человек садится в такси (на переднее сиденье) и поехали,на кольце машут полосатой палочкой,и говорят...-Да у вас пассажир не пристегнут,пройдемте ка в машину! 0_o И на чьи плечи ложится ответственность? Водителя или пассажира? Заранее спасибо за ответ.:)