Гостевая книга

Хотелось бы внести мааааленькое пожелание в работе ваших диспетчеров, ДЕВОЧКИ, ГОВОРИТЕ ПОЖАЛУЙСТА РЕАЛЬНОЕ ПРИБЫТИЕ АВТОМОБИЛЯ, А НЕ КАК ВАМ УДОБНО, из за ваших:"... машинка будет через пару минут...", у нас простуда и больничный... НЕОПЛАЧИВАЕМЫЙ! Достоверно известно , что виноваты в этом ДИСПЕТЧЕРА, а не водители, а если еще конкретнее то смена была Анастасии. Спасибо за понимание, в дальнейшем возлагаем на вас огромные надежды!
Ответ:
Здравствуйте, Постоянный клиент! Спасибо за неравнодушие к нашей работе. На самом деле диспетчер, когда говорит время прибытия автомобиля, опирается на то, что говорит ей водитель. То есть, он говорит: "Свободен через минуту на Юбилейном", к примеру. А реально свободен через 5 минут. Диспетчер, если в этом районе других свободных машин нет, из лучших побуждений сообщает клиенту - пару минут. Так иногда бывает... НО!!! мы работаем над автоматизацией рабочих мест, скоро диспетчера будут видеть на мониторе местоположение автомобилей. Тогда эта проблема, надеемся, окончательно решится. Еще раз, СПАСИБО Вам!!! Выздоравливайте!!!

Спасибо такси Метро! Сегодня в очередной раз практически спасли меня, опаздывала на работу. Особенная благодарность диспетчеру и водителю Владимиру, позывной 807. Очень добрый и отзывчивый человек!
Ответ:
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Водителю с позывным 807 Вашу благодарность передали!

Почему Ваши Водители отказываются ехать в первые "Сыркаши"?
Диспетчера отвечают что нет в машин в этом районе. В любое время суток позвони и нет машин.
Ответ:
Здравствуйте, Александр! Наши водители обычно не отказываются ездить в 1-ые Сыркаши. Пожалуйста, напишите подробнее, когда был заказ - день и время, чтобы мы могли отследить и принять необходимые меры. Спасибо.

Здравствуйте! Позвонила как обычно в любимое такси) Диспетчер ответила - "минутку", прошло более двух минут ожидания, затем ответили. Я попыталась сделать девушке замечание, в ответ меня грубо послали. Перезваниваю, не берут трубку. Позвонила с другого номера, (опаздываю, машина нужна срочно), пытаюсь выяснить почему так по хамски стали относиться в любимом такси.В ответ мне нагрубили и послали, предоставить транспорт отказались. Позвонила в "Мустанг", уже вся на нервах, но там диспетчер была вежлива и мне очень повезло, машина была у подъезда через три минуты. Хочу сказать, что в списке любимого такси сейчас вместо "Метро" - " Мустанг". Очень обидно, что у такого руководителя как Константин Николаевич, работают такие сотрудницы из за которых клиенты уходят к конкурентам.Более десяти лет пользовалась услугами метро, езжу много и часто, но такого хамского отношения никогда не было.
Ответ:
Здравствуйте, Ольга! Пожалуйста, напишите время и адрес Вашего заказа для того, чтобы мы могли принять меры. Спасибо!

Здравствуйте,Такси "Метро" самое лучшее,почему бы вам не сделать форму водителей строгую(рубашечка,брючки)
Ответ:
Здравствуйте, Влад! Эта идея - про форму для водителей - витает очень давно, практически, с момента основания фирмы. Униформа, скорее всего, у водителей будет. А вот какая - это небольшая тайна. Пусть клиентам будет сюрпризом! Спасибо за вопрос и за Ваше мнение! Мы очень стараемся!

Константин наверное забыл про свой сайт.
Дела, дела.
Как состояние конторы? Новый закон не убил еще ее?
Поделись проблемами с клиентами.
Ответ:
Уважаемый Толян! Безусловно, дел в связи с принятием закона о такси и подзаконных актов, очень много. Но сайт продолжает свою работу, впрочем, как и фирма! С клиентами обязательно поделимся и проблемами и свежими решениями в одной из передач прямого эфира. Спасибо!

Здравствуйте!!!!!!!!!! хочу по благодарить вас а именно водителя Евгения "59" за оказанную помощь,побольше бы таких водителей!!!
Ответ:
Уважаемая Кристина! Спасибо за добрые слова! Евгению с позывным 59 ваша благодарность уже передана!

я согласен с ценами и иногда сверяюсь по ценам на вашем сайте при поездке , но иногда нужен микроавтобус , а на него цен не видно , будьте любезны напечатайте , процветание вашей фирме !!!
Ответ:
Уважаемый Клиент! Цены на микроавтобус в скором времени будут дополнительно размещены на сайте. Спасибо за добрые слова!

помойму скоро неодной новой машины у вас не останется водители бешаные гоняют к примеру номера 01 03 уже несколько битых машин и это только начало
Ответ:
Уважаемый Аноним! Мы работаем с водительским составом фирмы, особенно с теми, кто в настоящее время работает на ДЭУ. Если все-таки нарекания в их адрес будут, сообщайте. Мы будем принимать строгие меры! Спасибо!

Конечно, причины всякие, но факт остается фактом, мне становилось спокойно когда я видел что подъезжают за мной ваши водители, с которыми комфортно и безопасно ехать... А на новых ДЭО, водители летают стараясь больше заработать чтоб за аренду в первую очередь заработать, о безопасности поездки и речи быть не может, печально за такси Метро... Уво, но вы можете потерять лицо хорошей таксомоторной фирмы.
Ответ:
Уважаемый Житель! Мы работаем с водительским составом фирмы, особенно с теми, кто в настоящее время работает на ДЭУ. Если все-таки нарекания в их адрес будут, сообщайте. Мы будем принимать строгие меры! Спасибо!

Здравствуйте! 08.02.2012 в 7:45 утра позвонила в такси метро и попросила машину на улицу интернациональную, мне ответили что надо ждать, я подсказала что видно как фирменный автомобиль такси метро свернул на стоянку автостанции и попросила чтобы эта машинка подъехала, т.к. я торопилась. В ответ диспетчер такси сказала в грубой форме, что раз я вижу автомобиль, то пускай я сама туда и топаю и бросила трубку!
Прошу обратить внимание руководства такси на своих подчиненных. Такси пользуюсь каждый день и после этого явно у меня отпало желание звонить в "метро".

Здравствуйте, остается незамеченным факт того, что водители работавшие у вас, сейчас работают в других фирмах, а водители эти я вам скажу в большинстве хорошие и с опытом, теряете профессионалов однако!
Ответ:
Уважаемый Житель! Есть русская народная поговорка "Рыба ищет, где глубже, а человек - где лучше". Кому-то не нравится наша дисциплина, кому-то - наш график работы, у кого-то может быть что-то личное, а кто-то по-глупости сделает что-то и потом всю жизнь жалеет об этом, и боится в этом признаться даже себе... Спасибо.

Добрый день,произошла такая ситуация с вашем такси.17,12,2011 я вызвала такси к боулингу в Бель-су,забрать детей и развести по домам.Водитель машины номер 093 повел себя не корректно по отношению к детям.Грубо разговаривал,оскорблял,выражался нецензурной бранью.Когда дочка нам рассказала об этом,муж позвонил диспетчеру, она уверяла что этого не могло быть.Очень не приятно,но этот факт имел место быть.Жаль что у вас работают такие водители.Я очень разочарована и судя по отзывам этот случай не единичный.
Ответ:
Здравствуйте, Марина! Если бы это произошло 17 января 2012 года, то мы бы оперативно расследовали данный факт! А так как это случилось больше месяца назад, можно, конечно, расследовать, но наказывать... Возможно, этот водитель у нас уже не работает! Впредь просим о таких случаях сообщать своевременно! Спасибо!

Здравствуйте! Ваша фирма Такси, по рейтингу самая лучшая.
Можете взглянуть сами:http://mejdura.ru/taxi

Хотелось бы вам пожелать удачи и процветания!

P.S Мы были хотели бесплатно разместить статью о вашей фирме. Текст ваш. Ссылки, информация, контакты - приветствуем. Если вам интересно, ждем от вас "гостевую статью" на адресadmin@mejdura.ru
Ответ:
Здравствуй, Междура.RU! Спасибо за пожелания! И вам - удачи!

Здравствуйте. Есть ли возможность устроиться к вам на ваш автомобиль, ибо своего на ходу нет. Если да, что для этого требуется?
Ответ:
Здравствуте, Михаил! Вам для начала нужно подойти в офис на весенней 31 в 19-00 часов в любой рабочий день на собеседование с руководителем. Водительский стаж должен быть не менее 5 лет (требование страховой компании). Спасибо.

До таких повышений тарифов, всегда пользовался вашими услугами более 3 лет в месяц раз по 30-40. Притомск 180 и камешки 400 рублей.... это совсем перебор. Был во многих странах, нигде такой разницы средняя зарплата - цена проезда в такси не видел. Пересядем на автобус с разницей в цене в 20 раз ниже.
Ответ:
Здравствуйте, Алексей! Согласны с вами, в нашей стране много что не вяжется, например, средняя зарплата и стоимость литра автомобильного топлива. Безусловно, вы вправе выбирать, что вам удобнее и что по карману. Спасибо!

Самой наилучшей таксомоторной фирме нашего города наши лучшие пожелания в новом году!!!
Ответ:
Большое спасибо, Евгения! И вам всего наилучшего в новом году и исполнения желаний!

С Рождеством Вас поздравляю
И конечно же желаю:
Вьюга пусть на целый год,
Вам здоровья наметет.
Ветер выдует все хвори
На холодное подворье.
Снег пусть искрами кружится,
Чтоб светлели ваши лица,
А лукавая луна
В ночь любви лишит вас сна.
Пусть одна из ярких звезд
Даст талантам вашим рост,
Вашу мысль поднимет ввысь!
Пусть друзья украсят жизнь!
Ответ:
Спасибо, Евгения, за поздравление!

пора бы уже тарифы то сменить на сайте и не вводить людей в заблуждения!
Ответ:
Здравствуйте, Андрей! Спасибо за внимательность и неравнодушие! Тарифы на сайте поменяли.

Доехали с Усинского до города за 600 рублей! Дороже, чем в Новосибирске! Крутое такси!!! Никогда больше не поедем и не советуем никому!
Ответ:
Здравствуйте, Катя! Думаю, в Новосибирске, как и повсюду, также действует двойной тариф. Ведь на всех предприятиях люди, которые работают в праздничные дни, получают двойную оплату за свой труд. Чем хуже работники такси? И у нас двойной тариф действует не очень долго по времени. Вы не написали, с какого адреса вы ехали и на чем, возможно,на микроавтобусе. Простая машина у нас стоила 400 рублей. И если водитель взял с вас лишнее, мы готовы вернуть. Спасибо за добрые слова - мы действительно крутое такси!